Заполните анкету
Опишите проблему, её длительность, известные диагнозы, сопутствующие заболевания и ранее применявшиеся средства.
Дистанционная медицинская консультация
Заполните короткую медицинскую анкету, загрузите фотографии и предоставьте врачу информацию о вашем состоянии. Врач заранее ознакомится с материалами и подготовит рекомендации с учётом вашего состояния.
После отправки врач изучит анкету и фотографии и определит дальнейшие действия.
- Заполнение занимает приблизительно 5–10 минут
- Анкету удобно заполнить с телефона
- Фотографии загружаются в защищённую медицинскую анкету
Когда можно обратиться
При каких состояниях можно обратиться
В COALESIA можно обратиться по поводу хронических, длительно незаживающих и сложных поражений кожи и мягких тканей.
Трофические язвы
Можно обратиться при длительно существующей язве на голени или стопе, выделениях, отёке, изменении цвета кожи или болезненности. Приложите общий снимок конечности и крупный план поражения.
Диабетическая стопа
Заполните анкету при трещинах, язвах, мокнутии, отёке, изменении цвета или чувствительности стопы. При почернении тканей, высокой температуре или быстром ухудшении требуется срочная очная медицинская помощь.
Пролежни
Укажите локализацию, длительность, предполагаемую глубину поражения и ранее применявшийся уход. Нужны общий снимок области и фотография раны крупным планом.
Послеоперационные незаживающие раны
Сообщите дату операции, когда нарушилось заживление, есть ли выделения, боль, покраснение или расхождение краёв раны. По возможности приложите выписку и назначения хирурга.
Длительно незаживающие раны
Можно обратиться, если рана сохраняется несколько недель или повторно открывается. Укажите причину, длительность, сопутствующие заболевания и изменения за последнее время.
Гнойные поражения
Опишите выделения, запах, боль, отёк и температуру тела. При быстром распространении покраснения, высокой температуре или резком ухудшении незамедлительно обратитесь за очной медицинской помощью.
Ожоги
Укажите дату и причину ожога, площадь и локализацию повреждения, наличие пузырей, мокнутия или боли. Глубокие и обширные ожоги требуют очной медицинской помощи.
Абсцессы и воспалительные поражения
Укажите, когда появилось уплотнение или воспаление, увеличивается ли оно, есть ли боль, выделения или температура. Не вскрывайте образование самостоятельно.
Лимфостаз
Опишите длительность и выраженность отёка, изменения кожи, боль и ранее назначенное лечение. Внезапный односторонний отёк, покраснение или одышка требуют срочного очного обращения к врачу.
Рожистое воспаление
При подозрении на рожистое воспаление укажите начало симптомов, температуру, распространение покраснения и проводимое лечение. Это состояние часто требует очного осмотра и системной терапии.
Грибковые поражения кожи и ногтей
Приложите фотографии всех поражённых участков и укажите зуд, шелушение, мокнутие, изменения ногтей и ранее использованные средства.
Другие сложные повреждения кожи
Если проблема не относится к перечисленным категориям, опишите её своими словами и приложите общий и крупный планы. Врач определит, достаточно ли информации для дистанционной консультации или необходим очный осмотр.
Возможность дистанционной консультации и содержание рекомендаций зависят от состояния пациента, истории заболевания, сопутствующих заболеваний и качества предоставленных фотографий.
Четыре понятных этапа
Как проходит дистанционная консультация врача
Загрузите фотографии
Добавьте общий вид и крупные планы повреждённого участка при хорошем освещении.
Врач изучит информацию
Врач сопоставит сведения анкеты с фотографиями и рассмотрит их в совокупности.
Получите рекомендации
Врач подготовит рекомендации по дальнейшим действиям, уходу, дополнительному обследованию или необходимости очной медицинской помощи.
Врачу важна полная клиническая картина
Почему важно заполнить анкету
Внешний вид раны сам по себе не всегда позволяет понять причину проблемы, возможные риски и необходимые дальнейшие действия.
Важно знать, когда появилась проблема, как менялось состояние и какое лечение или уход уже применялись.
Диабет, нарушения кровообращения, ограничение подвижности и другие состояния могут влиять на заживление.
Общий вид и крупные планы помогают врачу увидеть локализацию, размер и видимые особенности поражения.
Заполненная анкета позволяет врачу заранее и внимательнее изучить предоставленную информацию до ответа или консультации.
Дистанционное обращение не предназначено для экстренных состояний
При выраженной инфекции, быстро распространяющемся покраснении, высокой температуре, сильном отёке, резкой боли, кровотечении, почернении тканей или внезапном ухудшении немедленно обратитесь за очной или экстренной медицинской помощью. Не ожидайте ответа через платформу.
Обратитесь к врачу COALESIA
Заполните медицинскую анкету, опишите проблему и загрузите фотографии. Врач изучит предоставленную информацию и подготовит рекомендации с учётом вашего состояния.
Частые вопросы
Ответы на основные вопросы
Обычно около 5–10 минут — в зависимости от объёма информации и количества фотографий.
Да. Анкета адаптирована для телефона, а фотографии можно выбрать непосредственно из галереи устройства.
Добавьте общий снимок, показывающий расположение поражения на теле, крупный план при хорошем освещении и отдельные фотографии каждого повреждённого участка.
Да. После изучения анкеты и фотографий врач сообщит рекомендации и при необходимости посоветует очный осмотр, обследования или экстренную помощь.
Направление не требуется. Укажите известные диагнозы и приложите имеющиеся медицинские документы.
Срок зависит от объёма предоставленной информации и текущей нагрузки врача. Мгновенный ответ не гарантируется.
Нет. Дистанционная консультация не заменяет очный осмотр, полноценную диагностику и назначения лечащего врача.
При наличии приложите выписки, результаты обследований, назначения и список принимаемых препаратов. Это поможет врачу лучше понять ваше состояние.
При внезапном ухудшении или появлении тревожных признаков немедленно обратитесь за очной или экстренной медицинской помощью.
Врач ознакомится с анкетой и фотографиями. Затем будут подготовлены рекомендации, а при необходимости с вами свяжутся для уточнения отдельных сведений.